ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A webáruház üzemeltetőjének adatai:

• Üzemeltető neve: Westhigiénia Kft.
• Székhelye: 9700 Szombathely, Puskás Tivadar u. 3.
• Telephelye: 9700 Szombathely, Puskás Tivadar u. 3.
• Adószáma: 13030351-2-18
• Cégjegyzék száma: 18-09-105457
• Telefon:+ 36 20 260 1050
• e-mail: webaruhaz@westhigienia.hu

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai:
A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve: magyar. A Westhigiénia Kft webáruházában eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen. Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassa el, hogy pontosan azt a terméket rendelhesse, melyre szüksége van. Amennyiben bizonytalan, kérje segítségünket. Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben is segítséget nyújtanak. Bizonyos termékek vásárlása engedélyhez kötött, ezek tekintetében munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, a termékfotók viszont ugyanolyan termékekről készültek. A megrendelt termékeket az alábbi módon tudja átvenni:
- személyesen a telephelyünkön
- futárszolgálattal szállítva felár ellenében
- szerződött partnereinknek megállapodás szerint

Regisztráció:
A webáruházat bárki szabadon látogathatja, azonban vásárláshoz személyes adatok megadása is szükséges.
Regisztráció esetén a kérdőív kitöltése után egy e-mailben küldjük az aktiváláshoz szükséges linket. Az aktiválást a felhasználó a linkre kattintva önmaga végzi, aktiválás után be tud jelentkezni és vásárolhat.

Jelszó:
A Westhigiénia Kft. által üzemeltetett webáruházban vásárolni kizárólag egyedi jelszóval lehet. A jelszó azonosítja a Megrendelőt, használata hitelesen bizonyítja, hogy a megrendelést a Megrendelő megtette. A megrendelést számítógépes rendszerünk rögzíti, arról visszaigazolást küld. A Megrendelő teljes felelősséget vállal a jelszó kezeléséért, azt harmadik fél részére nem ismerteti. A Westhigiénia Kft. nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek a jelszó illetéktelen használatával keletkeztek akár a Megrendelőnél, akár harmadik személlyel szemben. Amennyiben tudomására jut, hogy az Ön azonosításához szükséges adatok illetéktelen kezekbe kerültek, értesítse munkatársunkat valamely elérhetőségünkön. Az Ön hozzáférését a lehető leghamarabb korlátozzuk, ezzel egyidőben a webáruház fiókjában a jelszavát változtassa meg!

Árak, kedvezmények:
A webáruházban látható árak magyar forintban értendők. A nettó ár az ÁFA nélküli árat jelenti.A Nettó ár mellett a Bruttó egységár is feltüntetésre kerül, de megfizetni minden esetben a bruttó árat kell. Az árak mindig a termékek listaárai a cégünknél érvényes árlisták alapján. A bruttó árak az ÁFA nélküli árból kerülnek számításra, de kerekítésre csak a számlázáskor kerülnek a mindenkori szabályoknak megfelelően. Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy a regisztráció során megadott számlázási adatokat minden esetben ellenőrizzék rendelésük leadásakor, mert a számla kiállítása után, utólag a számlázási adatokban nem áll módunkban változtatásokat eszközölni. A webáruházban kínált termékek árainak helyessége érdekében a legnagyobb gondossággal jártunk el. Amennyiben ennek ellenére hibás ár került a webáruházba, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt tévesen megjelenő árra, akkor felajánljuk a helyes áron történő szállítást, vagy a megrendelő elállhat vásárlási szándékától.

Szállítás:
Termékeinket csak Magyarország területén belülre szállítjuk ki! Ettől eltérő szállítási cím esetén érdeklődjön munkatársunktól a kiszállítást illetően.
A webáruházban megrendelt árut általában 2-3 munkanapon belül eljuttatjuk a vásárlóinknak. A megrendelést minden esetben azonnal visszaigazoljuk. Amennyiben készlethiány, vagy egyéb ok miatt a szállítás a fenti határidőn túl teljesíthető, minden esetben a megadott elérhetőségek valamelyikén egyeztetünk vásárlónkkal. A csomagküldést a MPL csomagküldő szolgálatával bonyolítjuk az alábbi szállítási tarifa szerint (Az ár tartalmazza a csomagolás és az utánvét költségeit is.):
- szállítási címenként és rendelésenként: 1.970,- Ft + ÁFA
40.000,- Ft nettó rendelési összeg felett szállítási díjat nem számítunk fel. A megrendelő adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet kell közölni, ahol a megadott szállítási napon napközben, 8.00-17.00 között fogadni tudják az utánvétes küldeményt! Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol napközben akár cégünk, akár a futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézségek kezelése érdekében. Hétvégeken és ünnepnapokon szállítás nincs! Amennyiben a megadott helyen, és időben a kézbesítés eredménytelen, a futárszolgálat a megrendelő által megadott telefonszámon egyeztet a küldemény ismételt kiszállításával kapcsolatban. Amennyiben a kézbesítés ezután is sikertelen, visszaszállítja a csomagot a feladónak. A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a vásárlót terhelik.

A szerződés, rendelési folyamat:
Megrendelő megrendelése elküldésével a Westhigiénia Kft vásárlójává válik, és elfogadja jelen vásárlási feltételeket. Felek tudomásul veszik, hogy bárminemű jogvita esetén a magyar törvények az irányadók.
A webáruházban a rendeléshez szükséges egy regisztráció, melyhez élő telefonszámot és e-mail címet is kérünk. Regisztráció, vagy bejelentkezés a rendelés bármely szakaszában elvégezhető. Megrendeléseket fogadunk továbbá e-mailben és telefonon is. A kiválasztott terméket a „Kosár” ikonnal tudjuk a kosárba tenni. A fenti "Kosaram" ikonra kattintva megjelenik annak tartalma: itt módosítható még a rendelés. A számlázási és szállítási címek megadása után a "Fizetés most" gombra kattintva a rendelése elküldésre kerül. Amennyiben szükséges, megjegyzést is írhat rendeléséhez. A választható fizetési módok:
- azonnali bankkártyás fizetés
- utánvét, előre utalás
Amennyiben a bankkártyás fizetést választja, átirányításra kerül a szolgáltató internetes fizetési oldalára. Itt a bank által kért adatokat megadva, a tranzakció végén visszajut a webáruházba, a rendszer automatikusan elküldi a vásárlásról szóló e-mailt, és a vásárlás befejeződött. Utánvét esetén a kiszállításkor, előre utalás esetén a kiszállítás előtt kap számlát. A megrendelés a rendelést visszaigazoló email után tekinthető véglegesnek.

Elállási jog, csere:
A vevő az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amit írásban kell jeleznie. A termék visszaküldésének az ezt követő 14 napon belül kell megtörténnie. Az elállási jog gyakorlásához a vevőnek a terméket az eredeti számlával együtt kell visszaküldenie címünkre. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő szállítási költségek a vásárlót terhelik. A beérkezett áru ellenőrzése után (feltételezve, hogy sértetlen állapotban érkezett vissza) az áru ellenértékét 14 napon belül eljuttatjuk a vevő részére azon a módon, ahogy a fizetés megtörtént. A kiszállítási költség igen, de a visszaszállítási költség nem kerül visszatérítésre! Emblémázott, vagy egyéb más módon egyedivé tett termékek visszaküldésére nincs lehetőség! Amennyiben a visszaérkezett áru nem sértetlen, úgy az eladó kártérítési igénnyel élhet vevő irányába. Amennyiben az áru sérülése maradéktalanul javítható, tisztítás, vagy egyéb munkafolyamat után az áru eladható, akkor a kártérítés mértéke az áru értékének 50%-a. Amennyiben az áru olyan sérüléssel érkezik vissza, amely az áru normál értékesítését nem teszi lehetővé, abban az esetben a kártérítés mértéke az áru értékének 100%-a. A vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül kérheti az átvett termékek cseréjét. A cserejog gyakorlásához a vevőnek a terméket eredeti, sértetlen állapotban, az eredeti számlával együtt kell visszaküldeni címünkre. Kérjük megjelölni, hogy a terméket milyen termékre kívánják cserélni! A cserével kapcsolatosan felmerülő szállítási költségek a vásárlót terhelik. A beérkezett áru ellenőrzése után (feltételezve, hogy sértetlen állapotban érkezett vissza) a csereterméket postafordultával elküldjük a vevő részére. Amennyiben a kért termék nincs raktáron, úgy értesítjük a várható beérkezésről! Emblémázott, vagy egyéb más módon egyedivé tett termékek cseréjére nincs lehetőség! Amennyiben a visszaérkezett áru nem sértetlen, úgy az eladó kártérítési igénnyel élhet vevő irányába. Amennyiben az áru sérülése maradéktalanul javítható, tisztítás, vagy egyéb munkafolyamat után az áru eladható, akkor a kártérítés mértéke az áru értékének 50%-a. Amennyiben az áru olyan sérüléssel érkezik vissza, amely az áru normál értékesítését nem teszi lehetővé, abban az esetben a kártérítés mértéke az áru értékének 100%-a.Utánvétellel, portóval feladott csomagokat nem tudunk fogadni.

Szavatosság:
Az eladó a Webáruházban értékesített termékekre a törvényben meghatározott idejű szavatosságot vállal a számla kiállításának napjától számítva, azaz a rendeltetésszerű használat során a gyártásból vagy anyaghibából adódó meghibásodást a vásárlástól számított garanciális időn belül díjmentesen megjavíttatjuk, vagy ha ez nem lehetséges, akkor a hibás terméket kicseréljük. Minőségi kifogás miatt a vevő csak abban az esetben állhat el a vásárlástól, ha vevő és eladó ebben kölcsönösen megegyeztek. A kopó alkatrészek elhasználódása nem szavatossági probléma.Visszaküldendő áruját az alábbi címre küldje el:Westhigiénia Kft9700 Szombathely, Puskás Tivadar u. 3.A szavatossággal kapcsolatos cserére küldött árukat csak tiszta, higiénikus állapotban tudjuk átvenni!Utánvétellel, portóval feladott csomagokat nem tudunk fogadni.

Egyéb feltételek:
A Westhigiénia Kft. webáruházában való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Westhigiénia Kft.-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a webáruház akadálytalan működését és a vásárlást. A Westhigiénia Kft. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt.Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a vásárlási feltételekben rögzített szabályokat, a Westhigiénia Kft. szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját.Bárminemű jogvita esetén a magyar törvények az irányadók.